いつも「わたしの看護師さん」のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび東京都ならびに各自治体において「カスタマー・ハラスメント防止条例」が施行されたことを受け、弊社でも「カスタマーハラスメント対策マニュアル」を新たに作成いたしました。
あわせて、悪質なハラスメント行為が確認された場合には「ハラスメント行為による損害金」をご請求させていただく場合があることをお知らせいたします。
詳細につきましては、以下のカスタマーハラスメント対策マニュアルをご確認ください。
私たちケアスタッフは、真心をこめてサービスに向き合いたいという強い思いをもって、この仕事に携わっています。
体調やこころの不安を抱える方と日々向き合うなかで、ときに理不尽な言動を受けたとしても、「病気のせいかもしれない」「自分のケアが至らなかったのでは」と、自分を責めてしまうスタッフも少なくありません。その結果、心身のバランスを崩し、この業界から離れてしまう人もいます。
今、労働人口が減少するなかで、人に寄り添う仕事の尊さを、改めて社会全体で見つめ直す必要があります。
特に看護や介護の現場では、時間にも心にも余裕がなく、現場のひとりひとりの存在が、サービスの質を大きく左右します。
スタッフが安心して、気持ちよく働ける環境があるからこそ、ご本人やご家族にとっても「まかせてよかった」と思えるサービスをお届けできると、私たちは信じています。
今後も、すべてのご利用者様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
N.K.Cナーシングコアコーポレーション合同会社
代表社員 神戸 貴子